ジュエリー制作に使用する彫金工具と手彫りのデザインサンプル

よくあるご質問 FAQ
結婚指輪・婚約指輪・木目金に関するよくあるご質問

ご予算について

A.Journeyでは、婚約指輪の場合、ダイヤモンドなどの石の価格や素材によって異なりますが、30万円〜50万円前後(石代込み)のご予算でご相談いただくことが多くなっております。

オーダーメイドというと特別に高価なイメージを持たれることもありますが、Journeyではご予算も含めて、お客様に合わせて一から形にしていくことを大切にしています。

素材やデザイン、石の種類などを丁寧にご相談しながら、ご希望に寄り添ったご提案をいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

A.素材やデザインによって異なりますが、Journeyでは1本あたり15万~20万円前後、ペアで30〜40万円前後、木目金の場合は1本あたり25万~45万円前後、ペアで50万~90万円前後のご予算で制作されるお客様が多くなっております。

シンプルなデザインから、木目金などを用いた特別なデザインまで、ご希望に合わせてご提案いたします。

A.デザインやサイズ、素材、使用する宝石によって価格は大きく異なります。
Journeyでは、気軽に楽しめるシンプルなオーダーメイドから、特別な一点物のハイジュエリーまで幅広くご対応しております。

シンプルなペンダントの場合、シルバーで10万円台、ゴールド素材(18Kなど)で20万円台から制作が可能です。
価格は、使用する金属の種類やボリューム、デザイン内容によって変動いたします。

Jewellery」のページに参考事例を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。

A.基本的には、ご相談時にお品物を確認させていただいてからお見積りをご案内しております。
修理内容によっては、確認や素材の取り寄せが必要となる場合がございます。
その際は、一度お品物をお預かりし、後日正式なお見積りをご案内いたします。
内容と金額をご確認いただいた上で進行させていただきます。

納期について

A.婚約指輪は、ダイヤモンド選びやデザインのお打ち合わせを含め、ご注文からお渡しまで通常1ヶ月半ほどお時間をいただいております。

ご入籍やプロポーズなど、大切なご予定がお決まりの場合は、できる限りスケジュールを調整いたしますので、お気軽にご相談ください。

A.結婚指輪は、ご注文をいただいてからお渡しするまで、1ヶ月〜1ヶ月半からお時間を頂戴しております。ただし、お急ぎの場合は、可能な限り製作スケジュールを調整いたしますので、お気軽にご相談ください。

A.デザイン決定後、ご注文をいただいてから通常1ヶ月〜1ヶ月半ほどで制作いたします。

お急ぎの場合は、可能な限り対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

A.修理内容によって異なりますが、通常2週間ほどお時間をいただいております。

また、内容によってはお急ぎでの対応も可能です。修理内容によって承れない場合もございますので、まずはお問い合わせください。

お支払いについて

A.デザイン決定時に、お内金として商品代金の半額のお支払いをお願いしております。

残金につきましては、完成・お渡し時にお支払いいただきます。

A.店頭にて、現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。

また、ご遠方のお客様にはお振込にも対応しております。

ご配送について

A.はい、全国配送に対応しております。

オーダー商品の納品時の送料は、Journeyにて負担いたします。
修理のご依頼に伴う往復送料につきましては、お客様負担となります。

なお、配送中の事故や破損等につきましては、状況に応じて対応させていただきますので、詳細はお問い合わせください。

Workshop手作り体験
「二人でつくる結婚指輪」について

A.◯刻印コース
リングにお名前や記念日などの刻印を入れていただく、比較的お気軽に楽しめる体験です。

・制作時間:約1.5時間
・Workshop手作り体験料金:ペア 30,000円(税込、1名 15,000円〜)
※指輪の代金は別途となります。
※指輪のデザインは、自由にお選びいただけます。

◯アドバンスコース
刻印だけでなく、ロウ付け・成形などの工程も行いながら、結婚指輪を制作していただく本格的なWorkshopです。

・制作時間:約6時間
・Workshop手作り体験料金:ペア 60,000円(税込、1名 30,000円〜)
※指輪の代金は別途となります。
※槌目や石目など、手作りならではの表情を楽しめるデザインに対応しております。

A.Workshop手作り体験料金(工房使用料・レクチャー費)とは別に、リングの素材代が必要となります。

素材や幅、デザインによって価格は異なりますので、ご予算に合わせてご提案いたします。

A.難しい工程や最終仕上げについては、クリエイターがサポートいたします。

初めての方でも、無理なく制作できますので安心してご参加ください。

A.シンプルな仕様の場合は、当日お持ち帰りいただける場合もございます。

ただし、仕上げ加工や石留めなどが入る場合は、後日(〜2週間)お渡しとなります。

A.シンプルな甲丸リングから、槌目・石目などのデザインをお作りいただけます。

ご希望の雰囲気やライフスタイルに合わせてご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

A.申し訳ございませんが、木目金の制作はWorkshopでは承っておりません。

木目金は、複数の金属を重ね合わせて模様を生み出す非常に高度な技術を必要とするため、制作工程の難易度が高く、品質管理も繊細な技法となります。

Journeyでは、永く安心して身につけていただける品質を大切にしているため、木目金については職人による制作のみでご案内しております。

なお、木目金を使用した結婚指輪やジュエリーのオーダーメイド制作は承っておりますので、ご興味のある方はお気軽にご相談ください。

A.刻印体験は約1.5時間、
二人でつくる結婚指輪Workshopは約6時間を目安としております。

ゆっくり会話を楽しみながら制作されるお客様も多く、制作時間そのものも思い出として残していただけます。

A.はい、ワークショップは事前予約制となっております。
可能であれば、2日間に分けてご予約をお願いしております。

1日目は、リングのデザインやサイズ、素材についてご相談いただく打ち合わせの日です。
デザイン決定後、制作日までに必要な素材の準備を進めさせていただきます。

なお、デザインのご相談は、ご来店が難しい場合にはオンラインでのリモート打ち合わせも承っております。

2日目は、実際に指輪を制作していただく日となります。
おふたりだけの特別な時間を、ゆっくり楽しみながらお過ごしください。

A.はい、可能です。

ご自身用のリング制作や、パートナーへのプレゼントとして制作される方もいらっしゃいますのでお気軽にご相談ください。

A.お名前、イニシャル、記念日、短いメッセージ(アルファベット)などを刻印していただけます。

文字数や内容については事前にご相談ください。

A.はい。
沖縄旅行の思い出としてご参加いただくお客様も多くいらっしゃいます。

旅の記憶を、形として残す体験としておすすめです。

A.サイズ調整や磨き直しなど、制作後のメンテナンスにも対応しております。

永く身につけていただけるよう、アフターケアもしっかりサポートいたしますのでお気軽にご相談ください。

アフターケアについて

Mokumegane 木目金について

A.素材やデザインによって異なりますが、Journeyでは1本あたり25万~45万円前後、ペアで50万~90万円前後のご予算で制作されるお客様が多くなっております。

A.はい、ある程度の模様の方向性や雰囲気をご相談いただくことは可能です。
ただし、木目金は制作工程の中で偶然性も生まれる技法のため、まったく同じ模様を再現することはできません。

A.はい、可能です。
Journeyでは、結婚指輪・婚約指輪をはじめ、記念日のジュエリーやオーダーメイドジュエリーなど、様々な制作を承っております。

おふたりの想いや人生の背景に寄り添いながら、デザインをご提案いたします。

A.デザイン内容や制作状況によって異なりますが、通常はご相談からお渡しまで1〜1ヶ月半程度いただいております。お急ぎの場合は、可能な限り対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

A.はい、可能です。
デザインのご相談はオンラインでの打ち合わせにも対応しております。
サイズ確認やデザイン提案などを進めながら、遠方のお客様にも安心してオーダーいただけるようご案内しております。

A.素材によっては、使用していく中で少しずつ色味が変化していくものもあります。
変化を重ねながら、時間とともにその指輪だけの風合いへ育っていくことも、木目金の魅力のひとつです。

色味の変化について気になる場合は、素材選びからご提案させていただきますので、デザインご相談時にお気軽にご要望をお聞かせください。

返品・交換について

A.Journeyでは、お客様ごとに一点ずつ制作を行うオーダーメイド商品のため、原則として返品・交換はお受けしておりません。制作前には、デザインやサイズについて丁寧にお打ち合わせを行い、ご納得いただいた上で制作を進めております。

気になる点やご不安なことがございましたら、事前にお気軽にご相談ください。

A.万が一、初期不良や制作上の不備があった場合は、内容を確認のうえ対応させていただきます。
商品到着後、気になる点がございましたら、お早めにご連絡ください。

なお、納品から1ヶ月以上経過した場合は、状態に応じて修理費用を頂戴する場合がございます。

A.デザインや素材によって対応可能な範囲が異なりますが、サイズ調整ができる場合もございます。
有償となる場合がございますが、まずはご相談ください。可能な限り後対応させていただきます。

修理について

A.木目金や特殊なデザインなど、一部サイズ直しが難しい場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。可能な限りご対応させていただきます。

A.はい、修理・メンテナンスを有償にて承っております。費用については、ご相談時にお見積もりをいたします。

長く身につけていただく中で生まれる小さなキズや風合いも含めて、ジュエリーの時間として大切にしながら、必要に応じたメンテナンスをご提案いたします。

※Journeyでお作りしたジュエリーのみのご対応となります。

アフターケアについて

その他のご質問

その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より、どうぞお気軽にご質問ください。

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